身陷囹圄的京東，如何走出如今的困局？_CXO

自“明尼蘇達事件”之后，京東仿佛進入了水逆期。先是三類人不配做我兄弟、開啟996、再到人員的大幅度離職。被流言侵蝕的京東外部已是風雨飄搖，但從近期爆出的新聞來看，京東內部似乎也在暗流涌動。

曾經揚言“2020年要做電商第一人”的劉強東，似乎遭遇了創業以來最大的瓶頸。前有穩居第一的電商巨頭阿里巴巴，后有風頭正勁的拼多多，本應該奮起直追的時候，京東卻身陷囫圇。

人員相繼離職，高峰時期一天400人

山雨欲來風滿樓。近期，有網友發布信息稱“京東員工排隊辦理離職手續”，并附上一張京東人力資源共享服務中心大廳中的顯示屏照片。屏幕上列出4位員工的“叫號”信息：請“離職考勤確認”X號到X號人事窗口辦理業務。

CertiK：蘋果iOS內核存在的兩個安全漏洞會對iOS設備造成影響:金色財經報道，根據蘋果公司最新操作系統更新的發布說明，區塊鏈安全機構CertiK因與蘋果iOS內核的兩個安全漏洞有關的安全貢獻獲蘋果官方認可。經證實，這些漏洞會對最新的iOS設備造成影響。

據蘋果公司官方安全更新頁面信息顯示，這些漏洞會允許“一個應用程序以內核權限執行任意代碼”。在最新發布的版本中，蘋果已通過改進內存處理來解決這些漏洞。[2023/8/9 16:15:59]

京東員工一般使用“京me”系統辦理關于人力資源的相關事宜，離職可以在該系統上先預約取號，等待短信通知再到人力大廳辦理。

數據：某巨鯨今日向幣安存入462萬枚RDNT，約合140萬美元:7月3日消息，據Lookonchain監測，某巨鯨今日向幣安存入462萬枚RDNT（約140萬美元）。該巨鯨在過去兩個月在DEX聚合器ODOS上花費155萬枚USDC買入462萬枚RDNT，買入均價為0.3353美元。如果他賣出，將損失約15.7萬美元。[2023/7/3 22:14:22]

據一位最近離職的京東員工透漏，自己辦理離職的時候和人力聊天，他們說今天辦離職的大概200人吧，有時候100多，最高峰值一天離職將近400人。

盡管后來京東發文辟謠稱該消息不屬實，但從側面反映出京東近期的離職人員確實很多。

三類人不配做我兄弟

曾經最喜歡和員工以兄弟相稱的劉強東，曾多次高調宣稱：“我們永遠不會開除任何一個兄弟。”但最近京東內部流傳的“三類人”言論，卻傷了兄弟們的心，也再次將京東推向了輿論高峰。

數據：上周加密市場約有6.5億美元的多頭被清算:4月24日消息，據The Block數據，自 4 月 17 日以來，加密貨幣市場大約 6.5 億美元的多頭被清算。大部分交易量在 Binance 和 OKX 上，自上周一以來分別有 2.34 億美元和 1.97 億美元的多頭清算。[2023/4/24 14:23:39]

有京東員工在脈脈上爆料，稱京東發布內部郵件，要求堅決淘汰三類人

首先是不能拼搏的人，無論業績好壞，職位高低，也不管是老員工或管培生，不管是身體原因還是家庭原因，凡是不能拼或者拼不動的。

其次是不能干的人，也就是績效差的人。

最后是性價比低的人，有的人不斷升職加薪，或者因為崗位變動，喪失了性價比，讓更年輕，成本更低的人上，或者降職降薪。

數據：以太坊NFT 8月份交易量跌破100萬筆:金色財經報道，由于對其生態系統中的數字收藏品項目的興趣減少，以太坊NFT總交易量在8月份跌至新低。以太坊NFT總交易量觸及五個月低點，8月份的NFT總交易量約為998,000筆。其他知名項目，如來自Otherside Metaverse的買家也從5月的20,514人降至8月的1,934人，創下三個月低點，這也對應于總交易量3,778筆，再創三個月低點。（beincrypto）[2022/9/9 13:19:18]

消息一出，瞬間引發大批網友的瘋狂吐槽。其中“性價比”一詞更是被人詬病，好多人覺得劉強東人設已經徹底崩塌。曾經和員工以兄弟相稱，每年下基層體驗底層配送工作的他，獲得了很多員工的追捧，也為整個京東注入了濃濃的人文情懷。如今，“性價比”一詞徹底擊碎了京東發揚多年的“兄弟”文化。

取消配送員底薪

4月15日凌晨，劉強東給京東物流員工們發了一封長信。信中劉強東言辭懇切，從自己創業之初送快遞撞車開始講述，動之以情、曉之以理，表示為了公司長久的發展，將會調整配送員的薪資結構。取消旗下快遞員底薪，另外將增加快遞收件任務，攬件將計入績效，直接影響工資收入。

原因是，在整個2018年，京東物流虧損達23億，這已經是京東物流連續第十二年虧損了，如果繼續虧下去，京東物流的錢只能支撐兩年，公司將會倒閉。

隨后，京東官方微博也表示，公司目前正在調整工作架構，但所有的改變都是為了員工更好的明天。

高管離職

在員工被爆大批量離職之后，高管層也未能幸免。3月19日，京東集團首席法務官隆雨正式辭去集團首席法務官職務，于6月30日生效。緊隨其后，京東宣布集團首席技術官張晨將卸任，自6月30日起擔任集團顧問。4月4日，藍燁辭去了京東集團執行副總裁兼首席公共事務官職務。

京東在一個月內失去三位CXO，如此情境，無論放在哪家互聯網公司，都是極大的損失。

至于原因，京東給出的理由均是因為個人和家庭原因。令人感慨的是，最近宣布離職的藍燁，是京東自2012年搭建“CXO”體系以來引進的第一批職業經理人，在京東內部他一度被稱為劉強東的“心腹”。

前有阿里，后有拼多多

京東曾經在電商領域占據著重要地位，而就如今的發展態勢來說，顯然已經不容樂觀。就像劉強東自身在致員工的信中所說，京東已經進入了生死存亡的關頭。

在2016年京東營收增速跌破50%這個重要關口之后，京東這列高速行駛的快車正慢慢減速。唱空京東的聲音，越來越多。2018年，京東用戶人數出現“蒸發”跡象。財報顯示，截至2018年9月30日，京東過去12個月的活躍用戶數為3.05億，環比下跌2.8%，較二季度的3.138億下滑860萬。需要強調的是，京東已經成為本輪中國互聯網巨頭中，首個出現用戶下滑的大型企業。

俗話說，逆水行舟，不進則退，在競爭激烈的資本市場這個道理顯得更為深刻。阿里巴巴如今已是電商行業的巨頭，想要追趕談何容易。而緊隨其后的拼多多近幾年依靠騰訊的支持，更是迅猛擴張。這兩者對京東來說，無疑都是巨大的壓力。

身陷囫圇的京東能否順利渡過這一難關，此次的改革顯得尤為重要。無論是公司架構還是人員調整，京東都應該深刻反省之前存在的問題。而這次頂著風浪而上的劉強東，能否重拾京東以往的風采，我們拭目以待。

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