百萬粉絲課程銷量為0，成人教育好做嗎？_KOL

知識類KOL的產品，是成人教育領域的“天選之子”嗎？

撰文|古氘

從羅振宇、張雪峰到樊登、嚴伯鈞、安森垚，知識類KOL的商業價值正在經歷新一輪迭代。

以“星巒天下”為代表的成人教育機構也看中這一機會，簽約眾多知識類KOL，在社交平臺銷課變現。

日前，星巒天下完成數千萬元天使輪和天使+輪融資，其預計今年營收可達5000萬。

KOL們在開公司、做社群、賣課，機構們則希冀構建自有MCN矩陣，利用知識偶像變現。

面朝工位，心懷考證

今年年初，淘寶教育發布《2021間歇性躊躇滿志報告》顯示，消費者在新年伊始制定的眾多學習目標中，增長最快的是職業發展類課程和主持表演類課程。除了傳統的Excel技能課、PPT制作課之外，圖片設計、短視頻剪輯等受到了年輕人新一波青睞。

Ark Invest購買數百萬美元的GBTC和Coinbase股票:11月22日消息，Ark Invest 正在購買數百萬美元的 GBTC 和 Coinbase 股票。Ark Invest 周一增持了價值超過 140 萬美元的 GBTC 股票，上周增持了價值超過 540 萬美元的股票（包括280萬美元的GBTC）。Ark 目前持有近635.7萬股GBTC股份，占公司總投資的0.4%。（Bloomberg）[2022/11/22 7:57:09]

其中，新年第一周立下最多Flag的人群是95后，最愛高級辦公軟件課程，最想做的是考證，其中法律職業資格證、教師資格證、普通話等級證尤其受到歡迎。

美國國土安全部向區塊鏈企業提供近百萬美元資金以促進運營現代化:美國國土安全部科學技術局（S＆T）已向五家區塊鏈初創公司提供了近一百萬美元的資金，旨在尋找基于標準的技術，以幫助國土安全部利用區塊鏈使運營現代化。近年來，該機構已向從事新技術應用的一系列初創公司提供了資金，其中包括使用分布式分類帳技術的公司。(The Blcok)[2020/10/11]

副業的興起導致越來越多斜杠青年出現，求職壓力的攀升促使年輕人將目光投向教育這樣的長期補救措施，提升自己，全方位多元發展成為現代年輕人的訴求。年輕群體多元化的需求為成人教育行業帶來了機會。

第三方報告也印證了這一需求。公開數據顯示，2013年到2019年中國成人教育市場規模從4833.4億元增長至9918.8億元。根據前瞻產業研究院分析，2020年我國成人教育市場規模估計突破萬億元，達11000億元。而且預計未來隨著互聯網的進一步普及和5G等技術的發展，線上成人教育業態模式更加廣泛，將成為行業主要發展趨勢。

聲音 | 微眾林俊龍：“人民版權”平臺累計上鏈原創新聞上百萬條:1月10日，在深圳市信息服務業區塊鏈協會揭牌儀式上，微眾銀行區塊鏈戰略合作負責人林俊龍分享了微眾銀行在區塊鏈領域的探索及實踐案例，他說，微眾銀行引導的FISCO BCOS是國內最大的聯盟鏈開源社區，目前已有基于FISCO BCOS區塊鏈底層技術構建的“人民版權”平臺和澳門智慧城市之證書電子化案例，其中“人民版權”平臺已對上百家主流媒體機構的全量新聞進行確權并上鏈，累計上鏈原創新聞上百萬條。[2020/1/11]

但需要看到的是，成人教育培訓機構經歷了多年發展，已經“山頭林立”。學歷的文都、尚德等、考公培訓的中公等、興趣賽道的大鵬教育等、技能培訓的藍翔、新東方烹飪等……新的入局者只能“曲線救國”。

社交媒體提供了新的思路。一方面，短視頻聚集了更高的注意力；另一方面，知識類短視頻的蓬勃發展又催生了一批KOL。在此背景下，以星巒天下為例的新型機構，開始嘗試借助短視頻渠道發展成人教育業務。

星巒天下在抖音推出“儲殷教授高考志愿攻略課”、“馬丁職場溝通課”和“楊奇函文化職場力課”等課程。目前，其號稱達人矩陣覆蓋儲殷、邱奇跡、馬丁等百余位知名學者、教授、行業專家、留學生和知識達人，矩陣粉絲量超5000萬。

動態 | Bitfintech獲得百萬美元級戰略投資:11月11日消息，注冊在馬紹爾群島的專注于數字資產領域一站式服務平臺Bitfintech獲得百萬美元級戰略投資，投資方為哈魯資本，得一投資，FLYFUTURE CAPITAL飛未來資本等。[2018/11/11]

那么，面對工位，心懷考證的年輕人，從知識類KOL切入成人教育賽道真的是一片坦途嗎？

藍海之中，一片混亂

星巒天下首先面對的問題是慘烈競爭。成人教育的市場雖然誘人，但要讓成年人掏錢，并沒有想象中容易。

專注成人教育的尚德機構COO杜錚曾在教育科技大會上表示，從事成人教育行業就是在和人性作斗爭。他們大多是兼職學生，有繁重的日常工作、家庭和生活，學習只是穿插其中，學員需要極大克制力才能堅持完成學習。

卡巴斯基：網絡犯罪分子通過惡意挖礦軟件在2017年獲利數百萬美元:根據卡巴斯基實驗室的數據，2016年至2017年，利用受害者電腦硬件資源挖掘加密虛擬貨幣的攻擊增加了近1.5倍。此外，在2017年的最后六個月中，網絡犯罪分子通過以上2種方式已經賺取超過700萬美元。[2018/3/6]

事實上，用戶易中途流失和續報率低，一直是成人教育市場的痛點。用戶往往容易被某個生活瞬間或某句宣傳標語擊中，在一時沖動下報班上課，但隨后便發現學習需要耗費大量時間和精力，甚至反過來會影響工作。在成人世界里，學習不是唯一且必須做的事情，因此大多數人通常會很快放棄。

但很快，學員發現，放棄并不是那么簡單。

藍鯨教育在消費者服務平臺黑貓投訴上搜索“成人教育”發現，存在大量有關退款的投訴。“誘導以0元入學的方式讓我填寫貸款資料，申請成功后明確不愿繼續時，拒絕我的退費要求”“開始時承諾考試不通過會進行退款，現在各種理由推脫不給退款。”“我剛滿18歲，被誘導簽了26800元貸款，現在已經還不起了，和老師溝通過，機構卻以各種理由推脫”教育貸款、霸王條款、虛假宣傳.......在成人教育領域，放棄有時比開始需要付出更多代價。

退學退款難，不止損害了消費者的利益，甚至引發了行業劣幣驅逐良幣的現象。

出于對退費難的擔憂，消費者對課程價格異常敏感。客單價低也是成人教育市場的一大特點。藍鯨教育在抖音上搜索“python零基礎入門教程”發現，銷量最高的幾款課程單價均在10元以內。

而在另一平臺淘寶上搜索近期正火的“劇本殺編劇培訓課”，藍鯨教育發現店鋪銷售的所謂“故事變現術”“劇本創作課”價格都在30元以下。

而查看商品詳情，明顯是從別處截取的海報。除了“中國1936萬人的夢想，只有你有機會實現”這樣夸張的宣傳語之外，對于講師、課程時長、課程形式等關鍵要點，并無具體介紹。

星巒天下也面臨著相似的問題。其每門課分為10-15課時，客單價在200元左右。需要看到的是，儲殷、馬丁、楊奇函的粉絲數分別為627萬、365萬、99萬，高粉絲量卻無法匹配高價格。

當然，客單價提不上去的另一個重要原因在于課程質量。雖然講師均是知識類KOL，但星巒天下的課程恐怕難言優質，給學員帶來的價值也存在疑問。

以“儲殷教授高考志愿攻略課”為例，儲殷是國際關系學院公共管理系教授，主要研究現代企業治理、法理學、中外制度等，與高考或教育并無直接聯系。從課程內容來看，20個課時中，8個課時與專業介紹并無關系，而是集中于廣為人知的常見報考誤區，在此背景下，儲殷恐怕并不比一線高中教師的經驗更豐富。

而所謂的“選準普通一本的一流專業，王牌專業比985大學還牛”等對比性內容，只是儲殷一家之言，并無權威信息來源佐證，能否構成專業報考建議依然值得懷疑。若直接影響用戶報考，其真的能為結果負責嗎？

而且，讓一個大學教齡15年的文科教授去指導高考志愿填報、分析文理科、評估幾十種專業特點，未來發展及就業方向，是否真的科學？宣傳海報中“你半小時的想當然，讓孩子抱憾終身”放大的焦慮，5個小時攻略課學習就能完全解決嗎？

不只是儲殷教育的課程，主持人馬丁教授職場溝通、楊奇函介紹古人處事智慧，其KOL光環與課程內容并無直接關聯。這些大眾化的內容，即便不付費也可以學到。因此，與抖音上儲殷627萬粉絲數量相比，單價169元的課程銷量僅有2507，楊奇函的課程銷售量更是為0，這似乎也能說明消費者正變得越來越理性。

成人教育雖然火熱，但消費者也愿意為專業且高質的內容買單。相比于利用網紅、KOL變現的模式創新，打造真正有長遠價值的優質教育產品，或許才是能在成人教育領域占據先機的根本之道。

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