浦發銀行濟南分行建立硬幣自助兌換“三公里”服務圈_FOX

　　□記者徐佳報道

　　本報濟南訊為進一步提高現金服務水平，滿足人民群眾多元化、多層次現金服務需求，按照中國人民銀行濟南分行營業管理部《濟南市2022年現金服務示范區創建實施方案》，浦發銀行濟南分行組織轄內歷下區兩家網點，開展以現金服務標準化建設、基礎設施建設、現金服務信息平臺建設、滿意度評價機制等內容的現金服務示范區創建工作。

浦發銀行落地國內首批區塊鏈訂單融資:金色財經報道，近日，國內首批“區塊鏈訂單融資”在雄安新區落地。浦發銀行（600000）雄安分行為三家參與雄安新區工程建設的中小供應商發放了640萬元區塊鏈訂單貸款。

據了解，區塊鏈訂單融資是浦發銀行針對雄安新區大規模建設中，眾多中小企業資金需求大、融資成本高現狀而創新設計的金融產品。該筆業務的成功落地為深化供應鏈融資改革、創新金融服務模式、解決中小企業融資難問題做出了積極探索。（同花順財經）[2021/12/14 7:38:17]

　　該行網點在實現人民銀行“六個統一”要求前提下，進一步采取臨時封包制、改造現金業務客戶排隊取號系統、建立周邊小型商戶聯系機制等措施，提高現金服務水平。結合疫情防控，嚴格實施現金收支兩條線，做好現金消工作，未經消和清分不得對外支付。

聲音 | 浦發銀行萬化：將通過區塊鏈等技術推動客戶服務模式創新和業務模式重塑:據華夏時報消息，浦發銀行總行信息科技部副總經理萬化表示，金融科技已經成為未來金融發展的制高點，浦發銀行將通過應用AI、物聯網、區塊鏈、大規模云上應用等前沿技術來推動客戶服務模式的創新和業務模式的重塑。此外，他還表示，金融機構要努力提升自己的數字化成熟度，充分利用人工智能、物聯網、云計算、區塊鏈等新技術，充分發揮自身掌握的數據潛力，進行由內而外的改變。[2019/12/31]

　　同時，為方便城區居民硬幣使用，按照人民銀行要求，該行今年增置1臺硬幣回籠設備，布放于該行花園路支行，納入硬幣自助兌換“三公里”服務圈，推進硬幣自循環工作。為網點配置性能優良的紙硬幣清分機、點鈔機等清點設備，配備殘損人民幣兌換尺(兌換儀)，完善示范區內營業網點的現金服務基礎設施建設。

聲音 | 潘衛東：浦發銀行將通過區塊鏈等技術推動客戶服務的創新:12月13日，“智薈杯”2019全國高校金融科技創新大賽頒獎典禮暨全國高校金融科技高峰論壇在滬舉行。論壇上，銀行業首位數字員工“小浦”正式“上崗”，將成為客戶的專屬金融助手。浦發銀行行長潘衛東表示，“金融科技”已經成為未來金融發展的制高點。基于自然語言處理、語音識別技術、情緒感知等AI技術的數字員工是未來客戶服務發展的趨勢，浦發銀行將通過應用AI、物聯網、區塊鏈等前沿技術來推動客戶服務模式的創新和業務模式的重塑。[2019/12/13]

　　該行濟南轄區網點日常備付充足小面額零幣，充分滿足周邊群眾及小型商戶小面額兌換需求。支行廳堂叫號機設置“小面額與殘損幣兌換”界面，易于客戶取號。專門設立小面額、殘損幣兌換窗口，開通綠色通道，業務辦理更加順暢、高效。網點建立周邊商戶服務名單，建立微信群，主動聯系商戶，定期為其辦理小面額及殘損人民幣兌換和繳存業務。積極推廣濟南市現金服務信息平臺，方便群眾通過該線上平臺小面額預約、殘損幣兌換，加強了現金服務需求信息在金融機構與社會公眾之間傳導。

　　浦發銀行濟南分行在人民銀行指導下，以群眾滿意為服務標準，加強網點建設，全力以赴參與2022年濟南市現金服務示范區創建，持續提高現金服務質量和水平。來源：大眾日報

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